För verkstadsbolaget Atlas Copco ATCO A +1,06%Dagens utveckling Group är det främst inom produktutvecklingen och i serviceaffären som användningen av AI spelar en viktig roll idag.
Det säger bolagets it-chef, Marcus Hvied:
”Vi vill gärna fokusera på det som kan skapa värde ut till kund i form av produkter och tjänster.”
Användningen av generativ AI är ganska färsk i verkstadsbolaget men för mjukvaruutvecklarna utvärderas nu hur de nya AI-verktygen kan stödja utvecklingsprocessen.
”Det kan vara allt från generering av testcase till ren kodgenerering för att stötta utvecklarna. Vi tror att det är en väldigt viktig del för att skapa mervärde för utvecklarna, men vi vill ju samtidigt inte att AI genererar kod utan vårt överinseende. Den hjälper oss att skapa kod utifrån givna förutsättningar som vi sedan validerar.”
Marcus Hvied är samtidigt medveten om att om man optimerar en process kan man skapa flaskhalsar i en annan.
”Det är viktigt att man tittar på hela processen, från kravspecifikation till utveckling och sedan vidare in i hur man skapar testcase och validering för att få hela kedjan att hänga ihop och få ut fulla värdet.”
Atlas Copco har en stor serviceaffär där användningen av AI genererar stort värde. Med godkännande från kund kan bolaget samla in data för att effektivisera produkter men också öka tillgängligheten. Det sistnämnda lägger grund för det utökade tjänsteerbjudande som Atlas Copco håller på att bygga upp, det vill säga att i större utsträckning utveckla tjänster och service som kompletterar produkter.
”Här lägger vi en hel del möda och tankeverksamhet. Nya sorters tjänster som kompletterar traditionell service är inte en stor del av vår affär ännu, men det är dit vi vill gå. Att skapa en tillförlighet i våra AI-modeller och utveckla smarta signaler som gör att vi kan jobba med preventiv service är steg på vägen.”
Marcus Hvied är övertygad om att AI kommer spela en allt större roll, såväl för att hjälpa bolaget att effektivisera sina interna processer men även för att kunna vara en attraktiv arbetsgivare.
